공인인증서 비밀번호 오류 해결

개인 범용 공동인증서를 발급받았습니다. 알뜰폰 셀프개통 하면서 본인 인증을 하기 위함이었습니다. 범용 공인인증서를 선택하고 비밀번호를 입력했는데, 계속 비밀번호가 일치하지 않는다는 메시지가 나왔습니다. 비밀번호는 모두 **********로 표시되어 제가 정확하게 입력했는지도 확실하지 않은 상태여서 답답하기만 했습니다.

그러다 발급받은 은행에 같은 인증서로 로그인을 해보니 문제없이 로그인이 되었습니다. 그렇다면 오류가 있다는 건데, 확인해보고자 코스콤(인증서 발행기관)의 홈페이지로 갔습니다. 그곳에서 인증서 비밀번호 확인 및 변경이 가능하기 때문입니다.

비밀번호 확인을 위해 입력을 했더니, 비밀번호가 일치하지 않는다는 메시지가 나왔습니다. 혹시나 변경은 가능한가 싶어 클릭했더니, 기존 비밀번호를 알고 있어야 했습니다. 시도했지만 물론 비밀번호가 틀렸다며 변경이 안됐습니다.

은행 로그인은 되는데, 코스콤 홈페이지에서 조차 비밀번호 오류로 뜨니 막막했습니다. 혹시나 제가 잘못 입력했나 싶어 인증서를 세 번이나 다시 발급받았지만 결과는 똑같았습니다. 그래서 다른 시도를 해보기로 했습니다.

은행에서 재발급(무료)을 받을 때 비밀번호 입력 시, 키보드 자판을 사용하지 않고, 비밀번호 입력란 우측에 있는 가상키보드를 불러내어 마우스로 하나하나 클릭하여 입력했습니다.

개인 범용 공동인증서 비밀번호 오류 해결

그리고 다시 알뜰폰 통신사 본인 인증을 시도하였고, 문제없이 진행할 수 있었습니다. 제 컴퓨터의 문제인지, 인터넷 환경 문제인지, 아니면 제가 모르는 또 다른 문제인지 그 원인은 알 수 없지만, 일단은 이렇게 해결했습니다. 이제 인터넷 뱅킹 로그인할 때마다 가상 키보드를 써야 한다는 불편함이 남았네요;;(직접 입력하니 비밀번호 오류로 뜹니다;;)